About Us

Τι είναι το We Love Hair?


Το www.welovehair.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα με προϊόντα περιποίησης και ομορφιάς, της εταιρείας «M.ΚΑΒΑΛΙΕΡΑΤΟΥ & ΣΙΑ Ε.Ε».

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.welovehair.gr μπορείτε να βρείτε πάνω από 1.000 προϊόντα περιποίησης και ομορφιάς, που σχετίζονται με τα την περιποίηση των μαλλιών σας με επαγγελματικά προϊόντα κομμωτηρίου.

Εκτός από το ηλεκτρονικό κατάστημα, η εταιρεία διατηρεί κομμωτήριο στο μεγαλύτερο εμπορικό κέντρο της Ελλάδος το The Mall Athens στο Μαρούσι..

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να καλείτε στο +30 2106300500, Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-21:00 και κάποιος από τους εκπρόσωπους της εταιρίας θα είναι πρόθυμος να σας εξυπηρετήσει.

 

 

Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου?


Οι συναλλαγές σας με το We Love Hair είναι απολύτως ασφαλείς. Όποιον τρόπο πληρωμής και να επιλέξετε, η υποδομή μας παρέχει την μέγιστη ασφάλεια κάνοντας χρήση των τελευταίων τεχνολογιών και του πιο ενημερωμένου πρωτόκολλου SSL (Secure Sockets Layer) σε συνεργασία με την Eurobank.



Πρέπει να γίνω μέλος για να παραγγείλω?


Όχι δεν είναι απαραίτητο. Σας ενημερώνουμε όμως πως τα εγγεγραμμένα μέλη μας απολαμβάνουν επιπλέον εκπτώσεις σε αρκετά είδη. Επιπλέον, τα μέλη μας ενημερώνονται πρώτοι για τις νέες προσφορές μας ενώ επιλεγμένα προϊόντα είναι διαθέσιμα μόνο στην περιοχή μελών.

 

 

Πως μπορώ να παραγγείλω?


Πολύ εύκολα! Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε κάντε click επάνω δεξιά στο πεδίο «Προϊόντα στο καλάθι» και ακολουθείστε τις απλές οδηγίες που αναφέρονται. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε όλο το 24ωρο email στο info@welovehair.gr.

 

 

Μπορώ να κάνω την παραγγελία μου τηλεφωνικά?


Βεβαίως! Θα χαρούμε να μιλήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα 210.6300500 από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 10:00 – 20:00.

 

 

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου?


Από την στιγμή που θα λάβουμε την παραγγελία σας, αυτόματα ξεκινάει και η διαδικασία της αποστολής της. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, συνήθως οι παραγγελίες παραδίδονται σε διάστημα 1-2 εργάσιμων ημερών. Για ογκώδη προϊόντα ή προϊόντα που ενδεχομένως να μην είναι άμεσα διαθέσιμα ίσως χρειαστούμε άλλες 2-3 μέρες επιπλέον. Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε αμέσως για την πορεία της παραγγελίας σας. Εάν πρέπει να μας δώσετε κάποιες συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

 

 

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά?


Κατά την ηλεκτρονική διαδικασία της παραγγελίας και μόλις περάσετε τα στοιχεία αποστολής τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζοντα αυτόματα. Έχουμε από τις πιο φτηνές χρεώσεις τις αγοράς. Αναλυτικά:

 

Αθήνα – Αττική

€ 2.10 για τα πρώτα 2Kg και € 0.70 για κάθε επιπλέον Kg

Υπόλοιπη Ελλάδα
€ 2.40 για τα πρώτα 2Kg και € 1.00 για κάθε επιπλέον Kg

Για παραγγελίες με αντικαταβολή υπάρχει έξτρα κόστος € 1.80


Για τα προϊόντα με ένδειξη ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ και στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, το κόστος της αντικαταβολής (€2.50) θα χρεώνετε κανονικά. Δεν θα χρεωθείτε μεταφορικά στην περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, paypal ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

 

 

Πως μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία?


Στην περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον η παραγγελία δεν έχει φύγει από εμάς παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας με τους γνωστούς τρόπους αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.